Productos Garantizados

Todos los productos llevan sello de garantía

Política de devolución

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En [Nombre de la Empresa], nos esforzamos por asegurar que nuestros clientes estén completamente satisfechos con sus compras. Si por algún motivo no quedas conforme con tu compra, estaremos encantados de ayudarte con un reembolso o cambio, bajo las condiciones descritas a continuación.

Período de Devolución

Todos los productos son elegibles para devolución dentro de 30 días desde la fecha de compra. Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar y en su empaque original y respectivas marquillas

Condiciones de Devolución

• El recibo o prueba de compra es obligatorio para todas las devoluciones.
• Algunos artículos no pueden ser devueltos, tales como:
  Productos personalizados. 
• Los productos en oferta solo pueden ser devueltos por cambio, no por reembolso.

Opciones de Devolución

Tras la recepción e inspección de tu devolución, se te notificará sobre el estado de tu reembolso. Podrás optar por:

• Reembolso completo a tu forma de pago original.
• Cambio por otro producto.
• Crédito en tienda para futuras compras.

Gastos de Envío

Los gastos de envío de la devolución serán cubiertos por [Matrixmoda.com], excepto en los casos de productos defectuosos o incorrectos.

Contáctanos

Para iniciar una devolución o para más información, por favor contacta a nuestro equipo de servicio al cliente en:

• Teléfono: WhatsApp 3002442374
• Correo electrónico: ayuda@matrixmoda.com

Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, así que por favor revisa esta página regularmente para mantenerte informado de cualquier cambio.

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